老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大众彩票玩法【江苏】江苏省2022年RCEP签证出口货值全国居首 2024-03-24 大众彩票返点2年冲到纳斯达克，瑞幸“拼”过拼多多？ 2024-02-13 大众彩票网址官方曝光红米骁龙855旗舰 升降式摄像... 2024-05-15 大众彩票娱乐《武装突袭3》将出全新第三方DLC 2024-03-02 大众彩票客户端下载商务部：今年上半年公布新的外资准入负面清单 2024-10-12 大众彩票走势图日本多数语言学校设高架桥边 或和房地产价格有关 2024-02-03 大众彩票下载一图详解！海军70周年阅兵中外舰艇亮点预测 2024-08-23 大众彩票官方网站【世界看冬奥】在外国运动员的镜头里，世界看到一个接地气的北京冬奥 2024-10-05 大众彩票投注 乒联世界排名马龙重返前五 丁宁樊振东仍然领跑 2024-04-13 大众彩票登录奔驰4S店员工试车撞人 车主"躺枪":凭啥要我出保险 2024-04-26 大众彩票充值俄乌领导人针锋相对隔空喊话 各自为对话开条件 2024-04-20 大众彩票交流群西南联大与清华校长梅贻琦日记：通才教育和学术自由 2024-04-27 大众彩票app下载《往日不再》1.05更新修复bug 2024-08-23 大众彩票开户北京发布大风蓝警 阵风8级有扬沙 2024-02-08 大众彩票必赚方案粤媒：华南虎掐住对手“七寸”新疆仅有一名控卫 2023-12-07 大众彩票手机版APP加拿大华裔博物馆在温哥华唐人街购入永久馆址 2024-01-14 大众彩票论坛比卢普斯面试森林狼运营总裁 效力经历助他上位？ 2024-07-17 大众彩票官网鲜为人知！241名华人百年前曾参加一战澳新军团 2024-05-20 大众彩票登录立鸿鹄志 做奋斗者——写在五四运动一百周年之际 2024-05-30 大众彩票软件【世界看冬奥】在外国运动员的镜头里，世界看到一个接地气的北京冬奥 2024-07-08 大众彩票漏洞VIP8.0图雅的婚事余男带着残障老公改嫁嘉宾：余男 巴特尔 森格 2024-02-27 大众彩票注册网《怪物猎人：世界》恐暴龙MOD 2024-03-14 大众彩票赔率 连媒：一方中场差国安一个档次 U23条款是一方硬伤 2024-10-19 大众彩票官方青春喜剧《大大哒》定档5.24 元气胖妞蜕变女神 2024-02-27  ) 大众彩票地图 |
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